beskriva bakgrunden till Lean och Six Sigma och vilken betydelse den har fått i dagens organisationer - förklara olika kvalitetsbegrepp och redogöra för vikten av kvalitetsarbete vid både utveckling och produktion av varor och tjänster - förklara ledarskapets betydelse vid kvalitets- och förbättringsarbete - redogöra för strategierna och principerna bakom Lean och Six Sigma - redogöra för metoder för utformning, analys och styrning av processer - beskriva de i kursen presenterade verktygen för kvalitets- och förbättringsarbete - förklara tillvägagångsätten vid användningen av problemlösningsmodellerna PDCA och DMAIC - beskriva vanliga roller och rollstrukturer vid förbättringsprojekt med Six Sigma Färdighet och förmåga
tillämpa de i kursen presenterade verktygen för kvalitets- och förbättringsarbete Värderingsförmåga och förhållningssätt
diskutera strategierna och principerna bakom Lean - reflektera över kvalitets- och förbättringsarbete ur ett hållbarhetsperspektiv
Kursinnehåll
Kursen behandlar ett företags grundläggande förutsättningar, dess processer och styrning. Begreppet kvalitet och den historiska framväxten av verksamhetsfilosofier och koncept som Lean, Six Sigma och kvalitetssystem behandlas. Lean är en filosofi som fokuserar på att effektivisera verksamhetens processflöden och syftar till att eliminera alla faktorer som inte långsiktigt skapar värde för kunden. Six Sigma är ett faktabaserat och resultatfokuserat förbättringskoncept som används för att i projektform identifiera processers problem, fastställa grundorsakerna samt ta fram förbättringar. Kärnan i Six Sigma är att mäta och analysera och därmed basera förändringar på fakta. I anknytning till Lean diskuteras den japanska verksamhetsfilosofin och västerländska tillämpningar av Lean. Viktiga principer som kundvärde, process, enstycksflöde, förbrukningsstyrning och ständiga förbättringar lyfts fram. I kursen behandlas problemlösningsmodellen PDCA samt vanliga Lean-verktyg som bland annat 5S, värdeflödesanalys och rotorsaksanalys. Även ledarskapet i en leanorganisation diskuteras. Inom Six Sigma ges en bild av dess helhetskoncept, organisation samt problemlösningsmodellen DMAIC bestående av faserna definiera, mäta, analysera, förbättra och kontrollera. Kursen tar översiktligt upp de verktyg som ofta används inom Six Sigma, som FMEA, de 7 QCT-verktygen, styrdiagram, duglighetsanalys, och mätsystemanalys. Kursen är uppdelad i två moduler: Modul 1: Lean, 3,5 hp, Modul 2: Six Sigma, 4 hp.
Förutsättningar
För tillträde till kursen krävs minst två års sammanlagda studier inkluderande 7,5 hp i matematisk statistik eller motsvarande.