31 July 2025
Dessa användarvillkor gäller mellan Crash Course Sverige AB, nedan ("Kollin", "Oss", "Vi", "Vår" och "Våra") och du som använder Tjänsten som vi tillhandahåller på plattformen www.kollin.io ("Dig", "Du", "Din" och "Dina").
Vi upplåter genom dessa användarvillkor en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt till Dig att använda Tjänsten. Tjänsten tillhandahålls till Dig först då dessa användarvillkor accepterats av dig.
Kollin är en digital studiecoach för högskole- och universitetsstudenter, inkl. ingenjörsstudenter. Huvudsyftet med Tjänsten är att hjälpa användarna att studera metodiskt och att kunna ta hjälp av varandra.
Användarbidrag: Allt innehåll som Användarna själva skapar direkt i plattformen eller som de laddar upp inklusive, men inte begränsat till Resurser, och som delats offentligt i Tjänsten, exempelvis anteckningar till en uppgift eller teorikapitel.
Användare/Användarna: Användare av Tjänsten.
Kommentarer: De kommentarer Användarna gjort i samband med uppgifter och resurser.
Krediter: En summa som Användare kan få i gengäld till bidrag på plattformen och som de kan utnyttja till att få rabatter på sina inköp.
Kurser: De Kurser som tillhandahålls av Kollin på Plattformen.
Personuppgiftspolicy: Kollins policy för att hantera personuppgifter i enlighet med GDPR och annan applicerbar dataskyddslagstiftning.
Plattformen: Hemsidan och tillhörande funktioner som ingår i Tjänsten vilka Användare har access till för uppladdning av material etc.
Resurs(er): Studiematerial som läggs upp av användare på Plattformen, antingen endast för egen användning, eller för delning med andra Användare, exempelvis men inte uteslutande text, bild, video eller PDF. Endast tentamensmaterial (examensuppgifter och lösningar från genomförda examinationer) och egenproducerat material får delas offentligt med andra Användare. Kurslitteratur och annat upphovsrättsskyddat material får inte delas offentligt med andra Användare utan tillstånd från rättighetsinnehavare.
Taggning: Funktionalitet som tillåter användare kategorisera material på Plattformen.
Tjänsten: Plattformen i sin helhet, vilket inkluderar både hemsidan, evenemang skapade av eller i samband med Kollin, kundsupport etc. Tredje part-lösningar som utnyttjas i samband med Tjänsten vilka Kollin inte kontrollerar eller kan påverka ingår ej i Tjänsten (exempelvis Stripe).
För att kunna använda Plattformen måste Du fylla i viss information och skapa en profil. Du garanterar att informationen är sann och korrekt. De uppgifter Du lämnar under registreringsprocessen sparas i en databas och behandlas i enlighet med vår Personuppgiftspolicy.
Du är personligt ansvarig för att hålla Din kombination av e-postadress och lösenord hemlig, att inte ge någon annan tillgång till Din profil. Du får inte dela eller ge access till ditt konto utan tillstånd från oss. Om Du misstänker/vet att ett användarnamn och/eller lösenord har kommit i händerna på obehöriga, eller någon annan än du använder ditt konto på något sätt måste du informera Kollin om detta samt omedelbart ändra ditt lösenord.
Om vi misstänker att Du delar ditt konto med obehöriga parter har Kollin rätt att införa nödvändiga åtgärder för att hindra detta inkl. stänga ner ditt konto temporärt eller permanent.
Du kan ladda upp Användarbidrag på Plattformen antingen för privat lagring eller offentlig delning. Vi sparar information om materialet Du laddar upp för att kunna ta bort det om det flaggas eller i samband med att Du raderar ditt konto.
Endast följande Användarbidrag kan delas offentligt med andra användare:
Tentamensmaterial (examensuppgifter från genomförda examinationer) – då tentamensmaterial generellt utgör allmänna handlingar enligt svensk offentlighetsprincip och normalt inte är skapade för undervisningsändamål om inte annat specifikt anges i tentamensmaterialet. Om det i tentamensmaterialet anges att materialet är upphovsrättsskyddat av rättighetsinnehavaren eller annars rimligen kan anses innehålla upphovsrättsligt skydd får tentamensmaterialet inte delas i Tjänsten.
Egenproducerat material såsom anteckningar, lösningsförslag och sammanfattningar som ej utgör plagiat eller på annat sätt utgör upphovsrättsintrång.
Studie- och kurslitteratur, kompendier, kursböcker och pågående examina får inte delas offentligt men kan lagras privat för egen användning om inte rättighetshavare lämnat sitt tillstånd för delning med en större krets.
Genom uppladdning av Användarbidrag på Plattformen, erhåller vi en gratis, royaltyfri, obegränsad, global, oåterkallelig, överlåtelsebar, licensierbar och icke-exklusiv licens att publicera, reproducera, modifiera och använda Användarbidrag som du väljer att dela offentligt på plattformen, helt eller delvis.
Du har rätt att när som helst ta bort Din profil och Ditt material från Plattformen.
Om Du laddar upp Användarbidrag till Plattformen ansvarar du för att du har rätt att ladda upp Användarbidraget. Du får inte lagra eller integrera olagligt, obscent eller på annat sätt stötande material eller information i Tjänsten, eller på annat sätt använda Tjänsten i strid med de syften för vilka Tjänsten tillhandahålls, eller skicka, överföra, eller i Tjänsten lagra virus, Trojaner eller annan skadlig kod, interferera med eller störa tillhandahållandet av Tjänsten eller data däri, eller bereda dig, eller försöka bereda dig, tillgång till Tjänsten, eller därtill relaterade system, på sätt som står i strid med dessa användarvillkor.
Du får inte, varken direkt, indirekt, ensam, eller tillsammans med annan part, (i) kopiera, ta isär, dekonstruera eller dekompilera Tjänsten, eller något av det material som finns i Tjänsten, (ii) ändra, skapa bearbetningar som baseras på, eller översätta Tjänsten, (iii) licensiera, sälja, hyra ut, leasa, överföra eller överlåta några rättigheter i Tjänsten, eller på annat sätt kommersiellt exploatera Tjänsten, till annan part. Du får inte orsaka eller tillåta tredje part att göra, eller försöka genomföra, sådana handlingar enligt ovan, med undantag för vad som är uttryckligen tillåtet enligt dessa användarvillkor.
För material som kan vara inkorrekt, olämpligt eller olagligt finns ett inrapporteringssystem (s.k. "flaggning") som alla Användare kan använda. En Användare vars innehåll blir flaggat kommer att meddelas detta och ges möjlighet att rätta eller kommentera innan åtgärd vidtas. Kollin förbehåller sig rätten att göra en bedömning och vidta lämpliga åtgärder om svar inte erhålls inom 5 arbetsdagar.
Om en Användare blir flaggad för feltaggning för många gånger kommer Kollin att sluta ge hen rättigheten att tagga innehåll.
Innehåll, exempelvis uppgifter, har en svårighetsattribut (på en skala från 1 till 4 samt kategorier "Lätt", "Medel", "Svårt", "Mardröm"). Denna klassificering beräknas automatiskt, via medelvärdet av Användarnas röster på självskattningsfunktionaliteten. Ifall inga självskattningar finns beräknas den med en egen algoritm. Kollin kan därför ej garantera att klassificeringen av innehållet alltid är lämpad för alla Användare.
Vi åtar oss att uppdatera och ständigt förbättra kvaliteten, relevansen och exaktheten av allt innehåll på Kollin, men kan inte garantera att alla Kurser ständigt är uppdaterade eller är av lika värde.
Vi använder AI-baserade system för att analysera material som delas offentligt och identifiera potentiella upphovsrättsintrång, spam, skadlig kod och olagligt innehåll m.m. Vi kan även göra manuella kontroller av offentligt delat material. Om vi upptäcker, själva eller genom annan kontroll, flaggning eller dylikt, material som vi bedömer laddats upp utan tillstånd eller som gör upphovsrättsintrång eller om någon anmäler material som otillåtet uppladdat tar vi så snart vi kan bort sådant material från Plattformen. För privat lagrat material genomförs endast grundläggande säkerhetskontroller för att upptäcka skadlig kod.
Vi har gemenskapsbaserade rapporteringsfunktioner där Användare kan flagga problematiskt material som delats offentligt. Flaggat material granskas och kan tas bort eller flyttas till privat lagring beroende på vår bedömning.
Dessa kontrollmekanismer fråntar dock inte dig från ditt primära ansvar att kontrollera att du har rätt att dela material offentligt med andra Användare innan du gör det tillgängligt på plattformen. För privat lagrat material har du samma ansvar som vid användning av andra molntjänster. Dela inte material som du inte är säker på att du har rätt att dela med andra Användare.
Kollin strävar efter att skapa en trygg studiemiljö för alla och hanterar upphovsrättsliga frågor enligt följande principer:
För studierelaterat material: Kollin tar ett aktivt ansvar för att hantera eventuella anspråk gällande Användarbidrag (såsom, men inte uteslutande, tentor, föreläsningsanteckningar, övningsuppgifter eller sammanfattningar) som laddats upp på Plattformen.
För material som är föremål för påstått upphovsrättsintrång eller andra legala krav: Kollin förbehåller sig rätten att godtyckligt omedelbart ta bort Användarbidrag och annat material från Tjänsten och/eller Plattformen som någon påstår gör intrång i annan parts upphovsrätt, är illegalt, bryter mot användarvillkoren, personuppgiftsvillkoren eller i övrigt kan anses olämpligt eller stötande.
Om en rättighetsinnehavare eller annan behörig part anser att Användarbidrag eller annat material på Plattformen gör intrång i någons rättigheter, åtar sig Kollin att:
Skyndsamt bekräfta mottagandet av begäran, normalt inom 2 arbetsdagar
Skyndsamt ta bort det berörda materialet under utredning
Informera den berörda användaren om situationen
Genomföra en bedömning av materialet inom 5 arbetsdagar om praktiskt möjligt
Fungera som en aktiv part i dialogen med rättighetsinnehavaren
Återställa materialet endast om det bedöms att materialet inte utgör intrång eller i övrigt bryter mot gällande lag.
Vi behandlar varje ärende individuellt och gör en bedömning av ärendet med hänsyn till såväl rättighetsinnehavarens intressen som våra användares studiesituation och rättigheter.
Vi har rätt att när som helst:
A) Ändra Tjänsten eller stänga plattformen.
B) Låsa Ditt användarkonto och/eller säga upp dessa användarvillkor till omedelbart upphörande om Du missbrukar Tjänsten eller till Tjänstens knutna tjänster. Vi förbehåller oss rätten att själva bedöma när Du missbrukat Ditt användarkonto.
C) Godtyckligt plocka bort Användarbidrag, utan angivande av skäl härför.
D) Konvertera Användarbidrag till ett annat format eller infoga ett automatiskt genererat vattenmärke / logotyp av Kollin.
E) Infoga annonser från tredje part i Användarbidrag.
F) Ändra eller uppdatera information i Användarbidrag, t.ex. för att korrigera fel, felaktigheter eller försummelser när som helst utan föregående meddelande.
G) Ta tillbaka krediter från Användare ifall det anses att Användaren i fråga har missbrukat kreditsystemet.
Genom att Du registrerar Dig som användare av Tjänsten accepterar Du att Vi behandlar och lagrar Dina personuppgifter för att administrera och tillhandahålla Tjänsten, exempelvis för att hantera Dina Resurser, skicka Kollin emails samt följa upp Dina supportärenden. Du kan och bör läsa mer om exakt vilka personuppgifter Vi samlar in, hur Vi behandlar dem, vilka Vi kan komma att dela de med och varför i Vår Personuppgiftspolicy här: www.kollin.io/privacy.
Vi ska använda kommersiellt rimliga åtgärder för att tillhandahålla Tjänsten till Dig. Vi ska bistå Dig med generell support i enlighet med vad som anges på Vår hemsida eller i dessa användarvillkor. Vi ska använda kommersiellt rimliga åtgärder för att korrigera och hantera fel eller för att erbjuda en rimlig, alternativ lösning så snart som möjligt under vanliga arbetstider. Du ska bistå med sådan åtkomst, information och support som Vi rimligen kan behöva i processen att korrigera och hantera fel. Denna paragraf utgör Dina enda rättigheter till avhjälpande av fel enligt dessa användarvillkor.
Vi kommer vid vissa tillfällen och för en begränsad tidsperiod utföra underhåll av Tjänsten under vilka Tjänsten, inklusive servrar och motsvarande teknisk utrustning inte kommer vara tillgänglig för Användarna, inkl. dig. Sådana avbrott aviseras minst 5 timmar i förväg om tekniskt och praktiskt möjligt.
Det kan förekomma situationer då Tjänsten inte kommer att vara tillgänglig p.g.a. omständigheter utanför Vår kontroll, för vilka Vi inte ansvarar för.
Kollins ansvar avseende Användarbidrag är begränsat till kontrollåtagandet enligt 2.4, och hantering av material som Kollin bedömer är olämpligt, olagligt eller gör intrång i tredje parts upphovsrätt. Du har fullt ansvar för allt material du laddar upp på Plattformen och att det följer våra instruktioner, dessa användarvillkor och gällande lag.
Kollins ansvar för skada relaterat till Tjänsten är begränsat till direkt skada och kan aldrig överstiga det belopp du betalat till Kollin under de senaste 12 månaderna före skadan. Kollin ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst eller följdskada. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag.
För alla transaktioner som behandlas av Stripe, kommer information om ditt kort krypteras och skickas direkt till Stripe, utan att gå igenom våra servrar. Alltså erhåller Kollin ingen information om Dina kortuppgifter.
Vid anskaffning av en individuell Kurs eller studieplan, oavsett betalningens valuta, upphör tillgången till Kursen ifråga per automatik efter ett år, om inte annan information uttryckligen angivits till Användaren. Upphörandet av kurser som tillgängliggjorts till Användaren i ett år eller mer trädde i kraft 1:a januari 2022. Om en Kurs felaktigt låses för Dig har Du möjlighet att kontakta Oss via email med underlag som bevisar ett eventuellt misstag från vår sida.
Prenumerationsmodellen baseras på en månatlig inbetalning som garanterar obegränsat tillgång till allt publicerat innehåll på plattformen. Det finns för närvarande ingen bindningstid för den månatliga prenumerationen, och Du har rätt att avbryta din prenumeration när du önskar det, vilket kan göras i din Profil. Vid prenumerationsavbrott kommer tillgången bevaras fram till prenumerationsperiodens slut.
Kollin har rätt att ändra priser med rimligt varsel.
En betalad period kan ej återbetalas, såvida det inte är Din första betalperiod, då Du får be om ett återköp maximalt 14 dagar efter betalningen ägt rum, eller längre tid om sådan anges i gällande konsumentlagstiftning. Om det inte är Din första betalperiod, om Du redan har utnyttjat fler prova-på perioder eller om Du ber om återbetalning efter den angivna tiden för ångerrätten kan Kollin erbjuda att betala tillbaka hela beloppet på Din senaste betalning i form av krediter på Kollin.
Vi förbehåller oss rätten att närsomhelst ändra dessa användarvillkor. Det är Ditt ansvar att vara uppdaterad från tid till annan kring de gällande villkoren. Vid ändringar som är av väsentlig betydelse för Dig kommer Vi innan ändringar börjar gälla informera om dessa, antingen genom e-post eller nästa gång Du använder Tjänsten. Vi kommer aldrig att förändra Din betalstatus utan ditt uttryckliga samtycke.
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister i anledning av dessa villkor ska avgöras vid allmän domstol där Stockholms Tingsrätt ska vara första instans.
Crash Course Sverige AB St Göransgatan 63, c/o VNTRS, 112 38 STOCKHOLM Org. nummer: 559039-3483
E-mail: contact@kollin.io Telefon: +46 (0)76 818 2202
Version: 14.1 Senast uppdaterad: 31 juli 2025