A207TG · Högskolan i Borås

Kvalitet och ledningssystem

Ny kurs

Kom igång gratis

Inga tentor än

Ladda upp dina tidigare tentor och få hjälp med att strukturera ditt studiematerial

Få dina tentauppgifter kategoriseradeBli guidad genom ditt studiematerialFå hjälp direkt med teori och tipsHåll koll på dina framsteg

Kurs info

Kursplan

7.5

Språk

Svenska

Nivå

Grundnivå

Institution

Industriell ekonomi (G1N)

Lärandemål

Efter avklarad kurs ska studenten kunna:

Kunskap och förståelse
1 redogöra för hur kvalitetsarbete utförs i praktiken, dess bakomliggande historia och aktuell utveckling,
2 redogöra för ledningssystems uppbyggnad och hur dessa används av organisationer och företag på ett konkurrenskraftigt
sätt,
3 beskriva och förklara grundläggande begrepp och verktyg från området kvalitet, förbättringsarbete, CSR, hållbar
utveckling, Lean, Six Sigma, kvalitets- och miljöledning, certifiering och standarder.
Färdighet och förmåga
1 formulera och visualisera hållbara utvecklingsrelaterade frågeställningar samt analysera dessa med lämpliga
kvalitetsverktyg,
2 formulera och visualisera kvalitetsrelaterade frågeställningar samt analysera dessa med lämpliga kvalitetsverktyg,
3 kritiskt granska, jämföra och värdera information och data samt basera sina beslut på relevanta fakta,
4 tillämpa skriv- och språkriktighetsregler,
5 redovisa projektarbetet muntligt,
6 skriva en projektrapport.
Värderingsförmåga och förhållningssätt
1 reflektera kring möjligheterna för strukturerat förbättringsarbete samt dess roll i ett hållbart samhälle inbegripet
ekonomiska, miljömässiga och sociala aspekter,
2 diskutera principerna för kvalitetsrelaterade arbetsmöten och hur dessa leds samt
3 analysera vilka krav strukturerat förbättringsarbete ställer på en organisation.

Kursinnehåll

Kursen inleds med en sammanfattning av området kvalitet. Särskild vikt läggs vid att erhålla kunskaper inom visualisering och presentation, där olika kvalitetsverktyg ger förutsättningar för att driva förbättringsprojekt. Kvalitetsarbete kräver också djupare kunskap om kundbegreppet och Kanonmodellen med dess förutsättningar. Förändringsledning, med hjälp av Lean, Six Sigma och offensiv kvalitetsutveckling (TQM) är av vikt liksom förbättringsmetodiken PDCA. De sju förbättringsverktygen och De sju ledningsverktygen, med både numerisk och verbal information är centralt för att driva ett effektivt kvalitetsarbete. Vidare ingår riskbedömningar, FMEA, tillförlitlighet, redundans, kvalitetsdimensioner, kvalitetsbristkostnader, processinriktning, benchmarking samt värdeflödeskartläggning. Studenterna ges också insikt i aktuella och framtida frågor inom området hållbar utveckling (HU) (miljömässig, social och ekonomisk hållbarhet). Detta görs bland annat genom att studenterna får göra ett projektarbete där dessa frågor adresseras med hjälp av kvalitetsverktyg och ledningssystem. Projektarbetet skall presenteras i en vetenskaplig rapport som ingår i vår vidareutbildning av studenterna i vetenskapligt skrivande. Kvalitetsstandarder generellt samt branschstandarder till exempel inom fordonsindustrin behandlas samt standarder inom miljöområdet både nationellt inom EU-området och globalt i kursen.

Förutsättningar