PPU032 · Chalmers tekniska högskola
Att förstå användaren och dess krav
Ny kurs
Inga tentor än
Ladda upp dina tidigare tentor och få hjälp med att strukturera ditt studiematerial
Få dina tentauppgifter kategoriseradeBli guidad genom ditt studiematerialFå hjälp direkt med teori och tipsHåll koll på dina framsteg
HP
7.5
Språk
Svenska
Institution
industri- och materialvetenskap
Lärandemål
- Förstå och redogöra för nyttan med användarcentrerat utvecklingsarbete.
- Redogöra för, tillämpa och jämföra metoder för insamling av användarinformation, t.ex. observationer och intervjuer.
- Redogöra för och tillämpa metoder för sammanställning och analys av användarinformation.
- Kommunicera användning och användarkrav på ett övertygande sätt.
Kursinnehåll
Kursen introducerar teorier och metoder kring användning och användarkrav, samt hur dessa systematiskt kan hanteras i en utvecklingsprocess. Fokus ligger på frågebaserade och observationsbaserade datainsamlingsmetoder och hur dessa genomförs på ett ändamålsenligt sätt. Både så kallade kvalitativa och kvantitativa metoder ingår i kursen, men med tyngdpunkt på insamling av kvalitativ data. Den teoretiska kunskapen om ovanstående examineras genom en dugga, medan färdigheten i att tillämpa metoderna praktiseras i ett projektarbete i grupp. Målet med projektet är att ta fram kravbild för en specifik lösning som förbättrar användningen och bättre uppfyller användarnas krav än befintliga lösningar. Projektarbetets resultat presenteras på ett slutseminarium, och kursen avslutas med en kreativ workshop där projektgrupperna får arbeta fram lösningar med utgångspunkt ur en annan grupps kravbild. Kursen har relevans ur ett hållbarhetsperspektiv då grundfilosofin är att produkter ska utvecklas för att tillgodose människors behov snarare än t.ex. maximera deras konsumtion.
Förutsättningar
- Grundläggande behörighet för grundnivå
Litteratur
Kompendiet "Lyssna till kundens röst" delas ut på kurshemsidan. Övrig kurslitteratur anges vid kursstart.
Liknande kurser vid andra universitet
Gör som 15 000+ studenter och ta kontroll över ditt tentaplugg.
Kom igång gratis