TEIM10 · Linköpings universitet
Industriell tjänsteutveckling
Ny kurs
Inga tentor än
Ladda upp dina tidigare tentor och få hjälp med att strukturera ditt studiematerial
Få dina tentauppgifter kategoriseradeBli guidad genom ditt studiematerialFå hjälp direkt med teori och tipsHåll koll på dina framsteg
HP
6
Språk
Svenska
Nivå
Avancerad nivå
Fakultet
Tekniska fakulteten
Institution
Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling
Lärandemål
Kursen syftar till att ge förståelse för hur industriella tjänster påverkar företags erbjudande- och affärsutveckling. Mer specifikt skall studenterna efter kursen kunna:
- Förklara och analysera tjänsters påverkan och roll i industriföretags erbjudande- och affärsutveckling på operativt strategisk nivå.
- Analysera och strukturera tjänste- och erbjudandeutvecklingsrelaterade problem och möjligheter.
- Värdera tjänsters för- och nackdelar i en industriell kontext, speciellt i kombination med fysiska produkter.
- Beskriva och förklara samspelet mellan tjänstefiering- och digitalisering.
- Kommunicera tjänsteutvecklingsrelaterade analyser och resonemang.
Kursinnehåll
Fokus ligger på hur tjänster och integrerade helhetslösningar kan öka industriföretags långsiktiga konkurrenskraft (dvs. tjänstefiering). Kursen behandlar värdeskapande utifrån en tjänstelogik och kontrasterar det mot en traditionell produktlogik. Tjänsteinnovation och affärsmodeller är andra centrala begrepp och koncept som behandlas i kursen. Dessutom tar kursen upp kursen tjänstestrategier, digitalisering och organisering av tjänster samt betydelsen av kundrelationer, nätverk och ekosystem.
Förutsättningar
- Grundkurser i marknadsföring och affärsstrategi.
Litteratur
Service Strategy in Action - Kowalkowski & Ulaga
Liknande kurser vid andra universitet
Gör som 15 000+ studenter och ta kontroll över ditt tentaplugg.
Kom igång gratis