Dessa användarvillkor gäller mellan Crash Course Sverige AB, nedan "Kollin" ("Oss", "Vi", "Vår" och "Våra") och du som använder Tjänsten som vi tillhandahåller på plattformen www.kollin.io (”Dig”, ”Du”, ”Din” och ”Dina”).

Vi upplåter genom dessa användarvillkor en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt till Dig att använda Tjänsten. Tjänsten tillhandahålls till Dig först då dessa användarvillkor accepterats.

Kollin är en digital studiecoach för högskolestudenter. Huvudsyftet är att hjälpa användarna att studera metodiskt och att kunna ta hjälp av varandra.

Definitioner

Användarbidrag: Allt innehåll som Användarna själva skapar direkt i plattformen eller som de laddar upp, och som tillgängliggjorts för offentligheten, exempelvis anteckningar till en uppgift eller teorikapitel.

Kommentarer: De kommentarer Användarna gjort i samband med uppgifter och resurser.

Krediter: En summa som Användare kan få i gengäld till bidrag på plattformen och som de kan utnyttja till att få rabatter på sina inköp.

Kurser: De Kurser som tillhandahålls av Kollin på plattformen.

Resurser: Studiematerial som läggs upp av användare på plattformen, exempelvis men inte uteslutande bild, text, video eller pdf.

Taggning: Funktionalitet som tillåter användare kategorisera material på plattformen.

Tjänsten: Plattformen i sin helhet, vilket inkluderar både hemsidan, evenemang skapade av eller i samband med Kollin, kundsupport, dock inte tredje part-lösningar som utnyttjas i samband till Tjänsten, men som Kollin ej kan påverka (exempelvis Stripe).

1. Profil

För att kunna använda plattformen måste Du fylla i viss information och skapa en profil. Du garanterar att informationen är sann och korrekt. De uppgifter Du lämnar under registreringsprocessen sparas i en databas och behandlas i enlighet med Vår Personuppgiftspolicy.

Du är personligt ansvarig för att hålla Din kombination av e-postadress och lösenord hemlig, att inte ge någon annan tillgång till Din profil. Om Du misstänker/vet att ett användarnamn och/eller lösenord har kommit i händerna på obehöriga, måste du informera Kollin om detta samt omedelbart ändra ditt lösenord.

Om vi misstänker att Du delar ditt konto med obehöriga parter har Kollin rätt att införa nödvändiga åtgärder för att hindra detta.

2. Användarbidrag och innehåll

Du kan ladda upp studiematerial, s.k. Resurs. Du har fullt ansvar för det material som du laddar upp i vår Tjänst. Vi sparar information om materialet Du laddar upp för att kunna ta bort det om det flaggas eller i samband med att Du raderar ditt konto.

Om Du laddar upp material till plattformen:

A) Garanterar Du att:

1. Du har rätt att ladda upp materialet till plattformen och erbjuda det till andra användare.

2. Materialet inte, såvitt Du vet, bryter mot någon lag eller god sed.

3. Du är ensam ansvarig för betalning av licenser, skadestånd eller andra krav från tredje part i samband med Resursen.

B) Ger Du Oss automatiskt en gratis, obegränsad, världsomspännande, icke-exklusiv licens att publicera och reproducera materialet på plattformen.

C) Ger Du Oss en oinskränkt rätt att modifiera och återanvända Dina uppladdade resurser, exempelvis, men ej begränsat till, läromedel eller marknadsföring.

Du har rätt att när som helst ta bort Din profil och Ditt material.

Dina åtaganden: Du får inte lagra eller integrera olagligt, obscent eller på annat sätt stötande material eller information i Tjänsten, eller på annan sätt använda Tjänsten i strid med de syften för vilka Tjänsten tillhandahålls, eller skicka, överföra, eller i Tjänsten lagra virus, Trojaner eller annan skadlig kod, interferera med eller störa tillhandahållandet av Tjänsten eller data däri, eller bereda dig, eller försöka bereda dig, tillgång till Tjänsten, eller därtill relaterade system, på sätt som står i strid med dessa användarvillkor.

Du får inte, varken direkt, indirekt, ensam, eller tillsammans med annan part, (i) kopiera, ta isär, dekonstruera eller dekompilera Tjänsten eller något av det material som finns i Tjänsten, (ii) ändra, skapa bearbetningar som baseras på, eller översätta Tjänsten, (iii) licensiera, sälja, hyra ut, leasa, överföra eller överlåta några rättigheter i Tjänsten, eller på annat sätt kommersiellt exploatera Tjänsten, till annan part. Du får inte orsaka eller tillåta tredje part att göra, eller försöka genomföra, sådana handlingar enligt ovan, med undantag för vad som är uttryckligen tillåtet enligt dessa användarvillkor.

Anmäla inkorrekt, olämpligt eller olagligt material: För inkorrekt eller olämpligt material finns ett inrapporteringssystem (s.k. “flaggning”) som användare kan använda. En Användare vars innehåll blir flaggat kommer då att få ett meddelande genom systemet med möjlighet att rätta eller kommentera. I avsaknad av svar (inom 7 arbetsdagar) kommer Kollin att göra en egen bedömning.

Om en användare blir flaggad för feltaggning för många gånger kommer Kollin att sluta ge hen rättigheten att tagga innehåll.

Innehåll, exempelvis uppgifter, har en svårighetsattribut (på en skala från 1 till 4 samt kategorier "Lätt", "Medel", "Svårt", "Mardröm"). Denna beräknas automatiskt, via medelvärdet av Användarnas röster på självskattningsfunktionaliteten. Ifall inga självskattningar finns beräknas den med en egen algoritm. Kollin kan därför ej garantera att klassificeringen av innehållet alltid är lämpad för alla Användare.

Vi åtar oss att uppdatera och ständigt förbättra kvaliteten, relevansen och exaktheten av allt innehåll på Kollin, men kan inte garantera att alla Kurser ständigt är uppdaterade eller är av lika värde.

Alla tvister, skadeståndskrav eller andra krav, i förhållande till resurser eller användarbidrag, ska lösas mellan berörda parter utan inblandning av Kollin.

3. Våra rättigheter

Vi har rätt att när som helst:

A) Ändra Tjänsten eller stänga plattformen.

B) Låsa Ditt användarkonto och/eller säga upp dessa användarvillkor till omedelbart upphörande om Du missbrukar Tjänsten eller till Tjänstens knutna tjänster. Vi förbehåller oss rätten att själva bedöma när Du missbrukat Ditt användarkonto.

C) Godtyckligt plocka bort användarbidrag, utan angivande av skäl härför.

D) Konvertera användarbidrag till ett annat format eller infoga ett automatiskt genererat vattenmärke / logotyp av Kollin.

E) Infoga annonser från tredje part i studiematerialet.

F) Ändra eller uppdatera information och korrigera fel, felaktigheter eller försummelser när som helst utan föregående meddelande.

G) Ta tillbaka krediter från Användare ifall det anses att Användaren ifråga har missbrukat kreditsystemet.

4. Personuppgifter

Genom att Du registrerar Dig som användare av Tjänsten accepterar Du att Vi behandlar och lagrar Dina personuppgifter för att administrera och tillhandahålla Tjänsten, exempelvis för att hantera Dina resurser, skicka Kollin emails samt följa upp Dina supportärenden. Du kan och bör läsa mer om exakt vilka personuppgifter Vi samlar in, hur Vi behandlar dem, vilka Vi kan komma att dela de med och varför i Vår Personuppgiftspolicy här: www.kollin.io/privacy.

5. Underhåll

Vi ska använda kommersiellt rimliga åtgärder för att tillhandahålla Tjänsten till Dig. Vi ska bistå Dig med generell support i enlighet med vad som anges på Vår hemsida eller i dessa användarvillkor. Vi ska använda kommersiellt rimliga åtgärder för att korrigera och hantera fel eller för att erbjuda en rimlig, alternativ lösning så snart som möjligt under vanliga arbetstider. Du ska bistå med sådan åtkomst, information och support som Vi rimligen kan behöva i processen att korrigera och hantera fel. Denna paragraf utgör Dina enda rättigheter till avhjälpande av del enligt dessa användarvillkor.

Vi kommer vid vissa tillfällen och för en begränsad tidsperiod utföra underhåll av Tjänsten under vilka Tjänsten, inklusive servrar och motsvarande teknisk utrustning inte kommer vara tillgänglig för Användarna, dvs. dig. Sådana avbrott aviseras 5 timmar i förväg.

Det kan förekomma situationer då Tjänsten inte kommer att vara tillgänglig p.g.a. omständigheter utanför Vår kontroll, för vilka Vi inte ansvarar för.

6. Användarbegränsning

Vi ansvarar inte för innehåll, produkter, tjänster eller information som tillhandahålls av användarna eller tredje part.

7. Betalning, prissättning och återköp

För alla transaktioner som behandlas av Stripe, kommer information om ditt kort krypteras och skickas direkt till Stripe, utan att gå igenom våra servrar. Alltså erhåller Kollin ingen information om Dina kortuppgifter.

Vid anskaffning av en individuell Kurs eller Studieplan, oavsett betalningens valuta, upphör tillgången till Kursen ifråga per automatik efter ett år, om inte annan information uttryckligen angivits till Användaren. Upphörandet av kurser som tillgängliggjorts till Användaren i ett år eller mer kommer att träda i kraft 1:a januari 2022. Om en Kurs felaktigt låses för Dig har Du möjlighet att kontakta Oss via email med underlag som bevisar ett eventuellt misstag från vår sida.

Prenumerationsmodellen baseras på en månatlig inbetalning som garanterar obegränsat tillgång till allt publicerat innehåll på plattformen. Det finns för närvarande ingen bindningstid för den månatliga prenumerationen, och Du har rätt att avbryta din prenumeration när du önskar det, vilket kan göras i din Profil. Vid prenumerationsavbrott kommer tillgången bevaras fram till prenumerationsperiodens slut.

Kollin har rätt att ändra priser till sina Kurser eller till Prenumerationen om det anses att nya priset bättre reflekterar Tjänstens värde för Användaren.

En betalad period kan ej återbetalas, såvida det inte är Din första betalperiod, då Du får be om ett återköp maximalt 24 timmar efter betalningen ägt rum. Om det inte är Din första betalperiod, om Du redan har utnyttjat fler prova-på perioder eller om Du ber om återbetalning efter den angivna tiden för ångerrätten kan Kollin erbjuda att betala tillbaka hela beloppet på Din senaste betalning i form av krediter på Kollin.

8. Ändring av användarvillkor

Eftersom Vi ständigt arbetar med förbättringar av Tjänsten förbehåller Vi oss rätt att närsomhelst ändra i dem. Det är Ditt ansvar att vara uppdaterad från tid till annan kring de gällande villkoren. Vid ändringar som är av väsentlig betydelse för Dig kommer Vi innan ändringar börjar gälla informera om dessa, antingen genom e-post eller nästa gång Du använder Tjänsten. Vi kommer aldrig att förändra Din betalstatus utan ditt uttryckliga samtycke.

9. Tvister

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister i anledning av dessa villkor ska avgöras vid allmän domstol där Stockholms Tingsrätt ska vara första instans.

Kontaktuppgifter

Crash Course Sverige AB

Tellusgången 2, 126 26 HÄGERSTEN

Org. nummer: 559039-3483

E-mail: contact@kollin.io

Telefon: +46 (0)76 818 2202